FAQよくあるご質問
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- BA(販売スタッフ)になるのに、専門的な知識や技術は必要ですか?
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入社後に基礎教育があり、そこでしっかり学んでいただきますので
あらかじめ専門知識を持っていなくても大丈夫です。前職での経験がある方につきましては当社規定に基づき優遇いたします。
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- BA(販売スタッフ)の採用にあたって年齢および性別の制限はありますか?
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年齢・性別不問です。
但し、応募時点で「高卒以上」の方とさせていただきます。
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- 配属店はどのように決まりますか?
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基本は、居住地から90分圏内で公共交通機関(新幹線・有料特急を除く)を利用して
通勤可能な店舗が配属店となります。
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- 勤務する店舗の希望は聞いてもらえますか?
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ご本人の希望は面接時にお聞きしますが、
原則として、配属店舗は当社のほうで決定させていただくことになります。
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- 中途入社でも研修はありますか?
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入社後は店舗でのOJTを経験し、その後新人BAの研修(リモート研修・Eラーニング・集合対面研修など)に
ご参加いただきます。研修ではロクシタンの歴史から美容知識、製品知識にタッチアップ技術やロールプレイで
実践型の接客までを学びます。店舗に戻ってからもOJTは続きますので未経験の方もご安心ください。
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- 入社後のキャリアパスはありますか?
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店舗では、4つのポジションがあり、試験を経て昇格が可能です。
また販売のスペシャリストを目指すこともできます。昇格試験は年に1回実施しています。
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- 長く働くための制度はありますか?
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次の制度があります。
【育児休暇制度】 勤続1年以上で、お子さんが満1歳になるまで休暇を取得することができます。
(場合によって半年ごと、最長2年まで延長可能)【短時間勤務制度】 お子さんが小学校2年生に達するまでは、1日6時間の時短勤務が可能です。
(お子さんが3歳に達する前日が属する年度末までは、1日最大4時間の時短勤務が可能)
また、介護などの事由により利用することも可能です。定年後、再雇用制度を利用して勤務しているスタッフもいます。
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- 転勤はありますか?
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原則は、採用エリア内での就業となります。
※キャリアの過程や転居等で異なるエリアでの就業が必要となった際には、異動が可能な場合もあります。
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- 将来、オフィスへ異動できますか?
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弊社は職種別採用を行っていますので、BA(販売スタッフ)として採用された場合は
ストアでのキャリアをまず歩んでいただくことになります。ただ将来、店頭にて活躍されている方には 社内公募制度を使ってオフィスへ異動し、
活躍していただく機会があります。(社内公募制度でオフィスへ異動し、人事部・営業部にて活躍されている方がいます)
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- 英語力は必要ですか?
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BA(販売スタッフ)の採用基準に英語力は必要ではありません。
ただし、地域にもよりますが、海外からのお客様がご来店になる場合もあり、
語学力があればご自身の言葉でお客様にお伝えできるため、カウンセリングの質が高まります。また、日本語以外の語学力があることは将来のキャリア構築に大いに役立つスキルとなります。